苏家屯区:推行“一站式医邮合作”新模式
疫情之下,对于血栓病这样的慢病患者来说,就医用药都变成了大难事。7月1日,记者在位于苏家屯区的血栓病国家重点专科医院——辽宁省血栓病中西医结合医疗中心(以下简称血栓医院)获悉:医院专门开设了邮政投递窗口,病历、诊断书以及熬制的汤药不用再等待,直接邮寄到家,此举广受患者好评。
作为血栓病国家重点专科医院,血栓医院服务的患者遍布全国各地,慕名而来的患者往往在开具汤药后需等待6小时左右,这对患者来说,非常不便。2018年,该院与辽宁省邮政总公司合作,推出线上义诊、邮寄药品服务新模式。新冠肺炎疫情以来,血栓医院将这一服务模式再升级,推出新一代“一站式医邮服务”和“免接触,云诊疗”等多种服务项目,为群众疫情期间就诊提供更大的选择空间。
外地慢性及轻症患者及家属,可通过微信联系医生,医生通过患者近期或当地检验单、检查结果及患者现状视频,给出治疗建议,西药在当地购买,而医院的特色制剂则可由邮政邮寄,患者不出门就能完成治疗。
对于急危重症患者到院治疗的,患者出院后家属需要多次到院办理余款结算、开诊断书、复印病志报销、复查开药等。使用医院特色中药汤药的,往往第二天才能取药。“一站式医邮服务”,让患者在出院时签署第三方委托授权协议后,邮政公司可代办结款、病志诊断书及药品邮寄,极大地方便了患者及家属。
目前,“免接触,云诊疗”和“一站式医邮合作”模式,正成为该院后疫情时代诊疗服务、打开智慧医疗的新渠道。
沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉
通讯员 孙阳