近期，沈阳市遭遇特大暴雨挑战，城市供水保障面临严峻挑战。面对汛情，沈阳水务集团迅速启动防汛应急预案，坚持党建引领，统筹推进热线服务、应急抢修、延伸保供等各项工作，在风雨中筑牢城市供水安全的“铜墙铁壁”，以实际行动彰显国有企业的责任担当。

强指挥

应急体系高效运转

雨情就是命令。沈阳水务集团党委靠前指挥，各级管理人员下沉一线，实行24小时防汛值班制度。96681客服热线通过科学调度座席、加密夜班班次，确保暴雨期间市民诉求渠道畅通，高效受理各类涉水咨询与报修。应急供水车组全员待命，党员先锋队冲在最前面，确保接到指令后以最快速度抵达现场，保障居民基本生活用水。从白昼到深夜，不少值守人员连续奋战超20小时，用坚守织密供水服务保障网。

保供水

抢修一线党旗飘扬

在沈河区保利达翠堤湾、皇姑区恒泰骏景等出现严重积水或管网故障的小区，水务集团党员突击队成为攻坚克难的中坚力量。面对齐腰深的积水，沈河第二营业分公司党员骨干利用铲车开辟“水上巡查路”，逐一排查泵房及供电线路隐患，确保机组运转万无一失。在恒泰骏景抢修现场，狭窄的作业坑内积水漫过膝盖，空气潮湿闷浊，皇姑营业分公司抢修人员带头跳入冰冷泥水，躬身探入仅容一人侧身的管廊，在污浊中连续奋战数小时，精准完成漏点修复，以“特别能吃苦、特别能战斗”的作风，确保受损管线“超速度”恢复运行。

优服务

民生保障不分彼此

“群众的用水需求，就是我们的工作方向。”面对部分非水务集团管辖的物业自管泵房因暴雨停运、居民用水告急的情况，铁西等营业分公司主动打破权责壁垒，将服务触角延伸至管理边界之外。在全局水车资源极度紧张、各处保供任务繁重的情况下，铁西分公司坚决摒弃“权责在我”的旧观念，紧急调集应急送水车驰援第九街区、联邦大厦等小区，有效解决了近千户居民的燃眉之急。这种“民生为先、大局为重”的服务理念，赢得了社区工作人员和广大居民的高度认可与诚挚感谢。

聚合力

筑牢防汛安全屏障

集团下属各单位协同作战，形成“一盘棋”防汛格局。沈河第二营业分公司党员骨干徒步或搭乘铲车突破积水封锁，坚守重点泵站，常态化开展防潮检修与故障抢修；各营业公司依托网格群、物业群实时发布供水通知，安抚群众情绪，并为孤寡、空巢老人等特殊群体上门配送桶装水，以暖心便民举措解决群众汛期用水难题。全集团上下合力织密防汛安全网，以铁的纪律和严的作风，确保城市供水安全平稳运行。

目前，沈阳水务集团仍时刻紧绷防汛安全弦，持续强化风险排查与动态监测，全力筑牢城市供水“生命线”。