今年,是东北制药东北大药房连锁店大连店开业8周年。10月15日,由东北制药供销公司总经理助理、大连地区经理胡芳率队的50余名大连消费者代表来到东药集团总部进行参观考察。
他们先后参观了东药集团总部展厅、第一制药生产车间和东北大药房物流中心。在第一制药车间生产线上,发酵、离心、制粒、装盒……车间员工各司其职,秩序井然,现代化的自动流水线作业让消费者们啧啧称“好”。在物流中心展示大厅,针剂、颗粒、外用药、消杀品归类划分、摆放整洁,大厅人潮涌动,引发了消费者们的购物热情。供销公司总经理杜承祥与消费者们亲切交流,对大家的到来表示热烈欢迎。他说:东北大药房的迅速发展,离不开广大忠实顾客和会员的长期支持。为了让消费者了解“真药保健康”的含义,供销公司质量管理部部长白伟平专门为大家介绍了药品检验的严格过程。
耳闻目睹了药品生产、销售流通的全过程后,大连地区的消费者代表们纷纷表示,通过参观学到了知识,增强了消费信心。67岁的曹大娘高兴地说:“百闻不如一见,亲自看看才知道东北大药房“低价药”“保真药”的信誉非常可靠,以后买药还是选东北大药房放心。”
据悉,长期以来,大连地区始终坚持“东北大药房品牌第一、购药百姓口碑第一”的建店原则,大力提升服务水平,与客户建立了亲如一家的关系。比如大连市在慢性病定点药房购药的13万人中,有10%的顾客主动选择东北大药房连锁店作为自己的定点药房。为不断回报客户,大连地区每年10月份,都组织忠实客户共同开展庆典活动,此次活动系8周年店庆‘“您的健康我的心愿’ 慢病健康公益讲座”、“精彩8周年店庆 购药满额送报纸”系列活动之一。
