国企改革
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“东北超”流量奔涌 沈阳国企服务升级正酣
文章来源:沈阳国资 发布于:2026-07-31

盛夏的沈阳,因“东北超”赛事与密集的演唱会而持续沸腾。当数万球迷涌向铁西体育场、数万歌迷齐聚奥体中心,一场关于城市服务能力的“大考”也随之展开。在沈阳市国资委的统一指导下,市属国企紧抓赛事经济窗口期,将沈阳市出台的《沈阳市服务业扩能提质行动计划》从文件转化为行动——地铁延时、公交免票、酒店开业、夜市焕新,以看得见的服务升级,把“流量”转化为城市消费的“留量”。

文体旅流量变现:市集烟火与文创破圈
作为赛事经济的核心运营方,沈阳文体旅集团在东北超期间交出了一份亮眼答卷。依托赛事流量,集团在铁西体育场周边打造了面积约5000平方米的东北超大市集,每场约120个精品展位,集聚沈阳13个区县(市)、沈阳都市圈七市一区、辽宁优品、东北各地商户及央视文创、本土非遗老字号等优质资源,汇聚特色餐饮、非遗展演、文创体验等多元业态。4场比赛累计入驻商户654家,吸引客流20万人次。市集创新融合文体特色,落地巨虎东东地标展、吉尼斯世界纪录足球冰淇淋、歼击机模型展示等特色场景,联动多座对赛城市开展民族风情展示、美食PK等活动,让球迷在观赛之余沉浸式感受东北文化魅力。


赛事IP的价值还延伸到了文创领域。文体旅集团推出必胜、辽草、沈宝三大主题、60种官方文创产品,多款爆款持续售罄,线上线下全渠道布局创下45万元销售额,刷新东北同类活动文创销售纪录。市集还设立政务便民驿站,集成政务服务与30项便民举措,将赛事流量转化为城市消费的长效动能。

在演唱会经济方面,文体旅集团同样持续发力。52日萧敬腾沈阳个唱期间,集团策划的文旅融合营销全网累计曝光超4亿次,直接拉动沈阳景点人次同比增长48.6%。今年8月,集团还将举办三车间——沈阳工业摇滚音乐节,持续放大文体旅叠加效应。
    城投客运护航:无缝衔接畅行无忧
按照市国资委关于提升大型活动运力保障的部署,沈阳城投集团统筹所属客运集团与出租车公司,打出专线护航+全城通达的组合拳。赛事期间,城投集团调集数百台公交车与出租车组建应急保障车队,开通沈阳站至铁西体育场球迷专线,并在重工街地铁站设置免费接驳点,实现散场客流快速疏散。持票乘客可免费乘坐城投集团所属175条公交线路,途经场馆的重点线路高峰时段全线上车、加密班次。
城投集团所属出租汽车公司组建的党员示范车队”“雷锋车队严守运营规范,驾驶员化身沈阳美食美景推荐官,主动向外地游客推介特色餐饮、文旅打卡点位。在大型演唱会期间,城投集团还将赛事交通保障机制同步应用于散场高峰,重点线路延时运营、加密车隔,用深夜的守候托举歌迷平安返程。

轨道沉浸体验:地铁变成流动的绿茵场

沈阳地铁围绕东北超打造了一站核心、七站联动、一车赋能、全域覆盖的赛事保障体系。重工街站被打造为专属主题形象车站,设置电子互动区、球迷打卡留念区等五大场景,152号主题专列全景展示东北四省八城地标,融合地铁阳阳、东北超虎哥、沈宝三大IP,成为穿梭地下的流动绿茵盛宴。
赛事期间,地铁启动绿色出行,绿茵同行主题活动,乘车达标可参与抽奖。自营Metro Coffee推出黄桃拿铁、八王寺气泡美式等东北超限定特调,凭票根可免费兑换饮品。为迎接赛事与演唱会带来的外地客流,地铁集团新开两家酒店,精准对接球迷与歌迷住宿需求,以品质服务留住远方来客。赛事期间,铁西广场站还设置一站式便民服务专区,累计征集乘客意见建议960条,以民意直通补齐服务短板。
    烟火与清泉:让八方来客吃得放心、喝得舒心
沈阳副食集团对旗下塔湾夜市进行全面升级,延长运营时间、增设互动体验区,让球迷在观赛之余尽享沈阳烟火气。同时,集团发挥农产品流通链主企业优势,构建标准化赛事供餐服务体系,从中央厨房到夜市餐桌,以看不见的供应链支撑起看得见的烟火气。创新打造大东副食号球迷专列,车厢供应本地特色美食、发放消费券,针对观赛需求研发便携卤味、饭团、糕点等新品,稻香村上线足球主题礼盒,让八方来客吃得放心、购得舒心。
    沈阳水务集团旗下沈泉饮用水依托核心品牌匠心沈水,深度联动东北超赛事,以民生品牌力量服务赛事保障。为护航精彩开赛,品牌组建清凉志愿送水服务队,落地全方位、多层次现场饮水保障体系;进驻东北超大市集设立专属展销点位,推出联名限定款瓶装水对外发售;同步开展公益赠水行动,面向球员、裁判、安保、工作人员及球迷免费赠饮,赛事期间累计赠送饮用水千余箱,补齐大型户外赛事饮水配套短板。以清泉送清凉,向各地来客传递沈阳城市温度。

从文体旅集团的市集烟火与文创破圈,到城投集团的深夜公交护航;从地铁的主题专列与限定咖啡,到副食集团的夜市升级,再到水务集团的清凉供水保障——沈阳市国资委统筹指导下的国企服务升级,正以看得见、摸得着的方式,回应着每一位球迷与歌迷的期待。当赛事激情与城市温情交织,沈阳国资国企用行动证明:服务业扩能提质,不只是一份行动计划,更是一座城市对八方来客的真诚承诺。